Archiv für August 2009
26. August 2009 | 
Autor: Ein neues Urteil des Bundesgerichtshofs beleuchtet einen wichtigen Teilbereich der Preisangabenpflichten, nämlich die Darstellung des sog. Grundpreises. Tradorias Justitar Sven Steinacker hat die Situation wieder für deren Händler zusammengefasst und weist dabei audrücklich auf folgende offene Frage hin: “Es bleibt abzuwarten wie dies zukünftig bei den Preissuchmaschinen gehandhabt wird und ob diese eine Möglichkeit bereitstellen, auch die Grundpreisangaben anzugeben. Dies werden wir weiter beobachten und Sie umgehend von einer Änderung in Kenntnis setzen.”
Wir empfehlen hier dringend —> mehr lesen …
Auch ich werde wieder “ein Auge drauf haben” und hier im Blog neue Informationen dazu veröffentlichen. Sobald es spezifizierte Anforderungen gibt, wird unsere Partneragentur www.merz-it-service.de wieder eine Lösung entwickeln, die wir dann anbieten werden.
Quelle: http://www.shopanbieter.de/news/archives/2399-Neue-Abmahngefahr-bei-Listung-in-Preissuchmaschinen.html
Veröffentlicht in 
Seit dem 21. August 2009 ist es soweit – die Abmahnsicherheit ist auch bei Google Base (ehemals Froogle) gegeben. Die Versandkosten werden jetzt bei den einzelnen Artikeln angezeigt.
Google empfiehlt dringend Versandwerte für alle Ihre Artikel in der Google Produktsuche anzugeben. Außerdem sollten alle Angaben zu Versandkosten und Steuern aus den Anzeigenamen entfernt werden, da dies nicht den redaktionellen Richtlinien von Google Base entspricht.
Alle, die unser Modul
bereits einsetzen, finden jetzt explizit die Preisangaben bei den Shoppingergebnissen von Google und sind somit “up-to-date”.
mehr Informationen
direkt von Google: http://googlebase-de.blogspot.com/2009/08/versandkosten-jetzt-in-google.html
im XT-Forum: http://www.xt-commerce.com/forum/s-shopbereich/72940-google-base-versandkosten-anzeigen.html
Bei den Recherchen zum Froogle-Versandkostenproblem bin ich auf eine interessante Seite gestoßen:
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/abmahnungs-check.html
Grundlage des Checks ist eine Analyse häufiger Fehler von Onlineshops, die zu teuren Abmahnungen und Kundenverlusten führen können. Die Teilnahme ist kostenlos und es werden keinerlei Daten gespeichert.
Quelle: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/abmahnungs-check.html
Das Widerrufsrecht wurde mit Wirkung zum 04.August 2009 erneut geändert. Auswirkungen hat diese Änderung insbesondere für Dienstleister wie Hoster, Provider und Agenturen. Betroffen sind aber auch Shopbetreiber, die Dienstleistungen anbieten. Diese sollten ihre Widerrufsbelehrung schnellstmöglich anpassen, um keine Abmahnungen zu riskieren.
Quelle: http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/5982-neue-widerrufsbelehrung-fuer-dienstleister.html
Unsere Partneragentur Merz-IT-Service hat aufgrund der Abmahngefahr wegen fehlender Versandkosten bei Produktlistungen in Preissuchmaschinen (speziell hier Google Base) eine googlebase.php nach den neuen Anforderungen für Google Base (früher Froogle) erstellt, welche die bisherige froogle.php für die Open Source Software XT-Commerce 304 SP2.1 komfortabel ersetzt. Folgende Features stehen jetzt zur Einstellung im Shop Admin-Bereich (Backend) zur Verfügung:
Dadurch wird zu jedem Produkt wird automatisch der exakte (im Shop nach Gewicht oder Preis hinterlegte) Versandpreis angezeigt und nicht wie bei anderen Workaround-Lösungen ein imaginärer “ab”-Preis.
Aber ACHTUNG: Noch zeigt Google Base die Versandkosten nicht an.
vergl: http://googlebase-de.blogspot.com/2009/08/versand-attribut-jetzt-auch-fur.html
Sobald das erfolgt, werden wir nochmals gezielt darauf hinweisen.
Die Installation des Moduls können Sie bereits vorab in unserem Shop bestellen, so dass sofort nach Freischaltung der Attribut-Anzeige durch Google Ihre Artikel abmahnsicher angezeigt werden.
Vor drei Wochen entschied der BGH, dass auch in Produktlistungen bei Preissuchmaschinen zwingend auf etwaige Versandkosten hingewiesen werden muss. Dieses Urteil betraf unseres Wissens ausschließlich die Preissuchmaschine von Google, namens Froogle bzw. Google Base.
Nun verkündet der shopbetreiber-blog.de Erfreuliches: Google hat darauf reagiert und ein Versand-Attribut entwickelt, welches Händler jetzt nutzen können. Noch zeigt Google Base die Versandkosten nicht mit an. Wann dies geschehen soll, wird auch nicht gesagt. Google will die Händler dazu auf dem Laufenden halten.
Quelle: http://www.shopbetreiber-blog.de/2009/08/06/erfreulich-google-reagiert-auf-bgh-urteil/
Manche Kunden denken, dass ich nur an drei Tagen in der Woche drei Stunden arbeite. Das ist nicht so 
Die telefonischen Sprechzeiten haben wir eingeführt, damit sich der Telefonbetrieb auf ein Minimum beschränkt. Alles was ich an den Vormittagen bespreche, muss ich ja auch irgendwann umsetzen. Dies geschieht außerhalb der Telefonzeiten.
Außerhalb der festen Zeiten bin ich – nach Terminabsprache – auch zu erreichen. Dies wird bei laufenden Projekten genutzt und gilt natürlich “für Notfälle”.
Sicherheitsupdates und Patches sollten immer in bestehende Software-Systeme integriert werden. Da teilweise meine Newsletter nicht gelesen werden – kein Wunder bei der täglichen Spamflut – kam ich auf die Idee, hier nochmal alles Wichtige kompakt als Blog zu veröffentlichen. Kommentare sind möglich und auch gern gesehen.
Eigentlich gibt es täglich Neuigkeiten, die “an den Mann und die Frau gebracht werden” müssen – und evtl. auch diskutiert.
Ich hoffe auf rege Beteiligung – auch außerhalb meines Kundenkreises
Obwohl das Urteil bisher noch nicht im Volltext vorliegt und die Tinte auf der Pressemitteilung zum BGH-Urteil kaum getrocknet ist, werden schon die ersten Abmahnungen zu den fehlenden Versandkosten bei Google Base verschickt. Heute vor zwei Wochen entschied der Bundesgerichtshof, dass auch in Preissuchmaschinen neben dem Preis Angaben zu den Versandkosten gemacht werden müssen.
Der shopbetreiber-blog.de berichtet nun von einer ersten Abmahnung mit jedoch fragwürdigen Aufmachung. So scheint der angesetzte Streitwert unangemessen hoch. Dafür ist die Frist zur Abgabe der strafbewehrten Unterlassungserklärung umso kürzer. Unter Abmahnanwälten nennt man das wohl ausgleichende Ungerechtigkeit.
Quelle: http://www.shopanbieter.de/news/archives/2357-guid.html